Vážení zákazníci, pripravili sme pre Vás krátky návod, ako postupovať pri vrátení tovaru do 14 dní tak, aby všetko prebehlo bez problémov a k Vašej spokojnosti.
- Pokiaľ obchodné podmienky nestanovujú inak, tovar možno vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia. Tovar je možné vrátiť nepoužitý, najlepšie v originál obale a nepoškodený. Nie je možné vrátiť tovar upravený na mieru.
- Platby sa snažíme vrátiť v čo najkratšom termíne od vrátenia tovaru a odstúpení od zmluvy, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
- Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný k oboznámeniu sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.
- Tovar vracajte iba v stave, v akom ste ho prebrali - úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý a v originálnom obale.
- Pokiaľ nie je vrátený tovar v pôvodnom stave, nemusí býť zákazníkovi vrátená celá čiastka, ktorú za tovar zaplatil.
- V prípade, že je k tovaru darček, pri odstúpení od zmluvy sa ruší taktiež darovacia zmluva.
Ako môžete tovar vrátiť?
- Osobne na niektorej z našich predajní.
- Poštou na adresu:
SIGMA PUMPY SK, s.r.o. Trenčianska 29/1887, 915 01 Nové Mesto nad Váhom
Email:objednavky@sigmashop.sk
K tovaru pre rýchlejšie vybavenie môžete priložiť formulár o odstúpení od zmluvy, v ktorom uvediete číslo objednávky (prípadne faktúry) a číslo bankového účtu vo formáte IBAN, na ktorý Vám zašleme platbu.
Možno využiť Formulár o odstúpení od zmluvy do 14- dní, ktorý je na stiahnutie tu (PDF)