Vrátenie tovaru do 14 dní

Vážení zákazníci, pripravili sme pre Vás krátky návod, ako postupovať pri vrátení tovaru do 14 dní tak, aby všetko prebehlo bez problémov a k Vašej spokojnosti.

  • Pokiaľ obchodné podmienky nestanovujú inak, tovar možno vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia. Tovar je možné vrátiť najlepšie v originál obale a nepoškodený. Nie je možné vrátiť tovar upravený  na mieru.
     
  • Platby sa snažíme vrátiť v čo najkratšom termíne od vrátenia tovaru a odstúpení od zmluvy, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
     
  • Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru  v dôsledku nakladania  s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný k oboznámeniu sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.
     
  • Tovar vracajte iba v stave, v akom ste ho  prebrali - úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý a v originálnom obale.
     
  • Pokiaľ nie je vrátený tovar v pôvodnom stave, nemusí býť zákazníkovi vrátená celá čiastka, ktorú za tovar  zaplatil.
     
  • V prípade, že je k tovaru darček, pri odstúpení od zmluvy sa ruší taktiež darovacia zmluva.
     

Ako môžete tovar vrátiť?

  • Osobne na niektorej z našich predajní.
  • Poštou na adresu:
    SIGMA PUMPY SK, s.r.o. Trenčianska 29/1887, 915 01 Nové Mesto nad Váhom
    Email:objednavky@sigmashop.sk

K tovaru  pre rýchlejšie  vybavenie môžete priložiť formulár o odstúpení od zmluvy, v ktorom uvediete číslo objednávky (prípadne faktúry) a číslo bankového účtu vo formáte IBAN, na ktorý Vám zašleme platbu.

Možno využiť Formulár o odstúpení od zmluvy do 14- dní, ktorý je na stiahnutie tu (PDF)